Laatst bijgewerkt: 25 augustus 2026
Alles bij Gehaaktecadeautjes wordt met de hand en op aanvraag gemaakt. Wat je op de site ziet zijn voorbeelden:
Elk stuk wordt pas na je bestelling voor jou gemaakt, in de kleuren en de uitvoering die jij kiest.
Op maat gemaakt: geen herroepingsrecht
Omdat een product speciaal voor jou wordt gemaakt volgens jouw wensen — kleur, formaat, naam of uitvoering — geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen daar niet voor. Dat is de wettelijke uitzondering voor producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of die duidelijk persoonlijk van aard zijn.
Concreet: een op aanvraag gemaakt stuk kan niet worden geruild of geretourneerd omdat het toch niet bevalt. Denk dus rustig na over kleur en uitvoering, en vraag gerust om extra foto’s of overleg vooraf — daar is de aanvraagpagina voor.
Standaardproducten uit voorraad
Koop je een product dat al klaar op voorraad ligt en dus niet speciaal voor jou is gemaakt, dan geldt het gewone herroepingsrecht van 14 dagen wél. Bij zo’n product staat dat op de productpagina vermeld.
Beschadigd, kapot of niet wat is afgesproken
Hier verandert niets aan je rechten. Is je bestelling beschadigd aangekomen, zit er een fout in of komt het niet overeen met wat is afgesproken? Stuur dan binnen een redelijke termijn na ontvangst een berichtje met een foto naar gehaaktecadeautjes@hotmail.com. Dan wordt het opgelost: herstellen, opnieuw maken of terugbetalen.
Handgemaakt betekent kleine verschillen
Geen twee stuks zijn precies hetzelfde. Kleine verschillen in maat, vorm, spanning en kleur horen bij handwerk en gelden niet als gebrek. Garens worden bovendien in partijen geverfd, dus een kleur kan iets afwijken van de foto.